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販売主

ふた鶴合資会社

静岡県熱海市渚町１−２
電話番号: 0557-81-3892
FAX: 0557-81-5534
販売責任者 二見ケン
商品代金以外の必要料金 ■銀行振込の場合は振込手数料
お客様負担となります。
■代金引換の場合は代引手数料
代引手数料　一律315円
■送料
→送料料金表はこちら
商品代金の支払い時期 お振り込みの場合は商品ご注文後1週間以内にお振り込みください。
お振り込み確認後の発送となります。
注文方法 電話・ＦＡＸ・メール・オンラインショップにて受付しております。
商品引渡時期 通常注文後１週間以内
お支払い方法 銀行振込, 郵便振替, クレジットカード払い
返品・交換について ●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または不良品があった場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。所定の手続きを介して返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●ブルーハイテーブル全商品、他樹脂製品に関しましては、ご注文をいただいてから仕上げて完成させるため、商品発送後の返品やご返金につきましてはご対応いたしかねます。

●商品の性質上、貝や装飾品のレイアウト位置等がウエブサイトの商品画像と異なる場合がございます。（自然の素材を使用しておりますので、全く同じ商品を作る事はできません。）また、プラスチック樹脂特有の性質による症状や（表面上の小さなくぼみやライン）内部の気泡や模様などは製品不良品ではございませんこと予めご了承願います．

●自然の貝殻を使用して装飾する商品に関しまして、これらは１つ１つの貝殻を手作業にて接着し飾っております。機械用品ではございませんので、配送中まれに貝殻が商品自体から外れてしまう場合がございます。このような場合はご連絡いただいた後、当店側より接着用品をお送りする形でのご対応となります。貝殻が外れている、サイズが画像と異なる等の理由での返品や交換には応じることができませんので予めご了承願います。
尚、当店にて使用する貝殻は使用前に選別してキレイなものを選んでおりますが、貝殻は自然のものなので少々かけてている貝殻は不良品ではございません。季節や仕入れ時期によって外観やサイズ等が異なる場合もございますのでこちらも合わせてご了承願います。

●商品の素材、性質上の香りや梱包形態による匂い等に関しましては不良品としてのご対応はいたしかねます。

●お客様のご都合による返品・交換は７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ、対応可能な商品に限り、返品をお受け致します。交換の場合は往復分の送料を（送料無料の商品でもかかります）、返品の場合は往復分の送料、（送料無料の商品でもかかります）振込手数料、カード決済の場合はクレジットカード決済手数料（商品合計の6％）をお客様のご負担とさせていただきます。（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、一切お受け致しかねます。）

　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　・ご注文をいただいてから仕上げて完成させる商品
　　（ブルーハイテーブル全商品、その他、手作業による工程を済ませた商品）
　・お届けから８日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品（傷等含む）
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・お客様が加工された商品
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・ＳＡＬＥ / O U T L E T 対象品

●お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の事故等によって商品に破損等が見られた場合は当店まで至急ご連絡下さい。商品の梱包状況、商品本体はそのままの状態で保管をお願いいたします。（外箱等を処分してしまった場合はご対応できない場合がございます。）
その後のご対応に関しましては、当店側より運送会社へ連絡させていただき、運送会社の規定に従って対処させていただきます。尚、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますのであらかじめご了承下さい。

　●ご連絡先：ブルーハイ本店　静岡県熱海市渚町１−２
TEL.0557-81-3892　担当者：二見ケン